En esencia Design Thinking es: resolución de problemas para humanos. Cuando múltiples disciplinas se unen para colaborar, es muy sencillo perder de vista la razón por la que la mayoría de los servicios y productos existen en primer lugar: las personas.
Ejemplos de problemas perversos en las organizaciones
En el dinámico mundo de las organizaciones modernas, la habilidad para identificar, comprender y superar los “problemas perversos” se ha vuelto una habilidad crítica. Estos problemas, caracterizados por su complejidad, … Seguir leyendo…